出貨與訂貨報告

「小傢伙,媽媽不是要你假裝成葉子,你怎麼趴在紅花上呢?」
「阿姨,媽媽叫我趴在這裡,讓你看見,好問你蜂蜜什麼時候來?」
這二天電話湧了進來,許多新朋友有很多老問題,
也擔心訂單是否有成立,講到燒聲,一起在這裡說明。

一、農產訂購流程
在山野家購物車下完訂單,系統會依據留下的e-mail,
馬上自動回覆一封附有訂單編號的主旨「《 山野家 》購物完成通知NO1234567 (王小名) 」。
如果沒收到確認信,特別是yahoo信箱要到垃圾桶裡把信撈出來。
只要有訂單編號,就是完成訂購。
轉帳完後,打開信件點選《 訂單後續連絡》藍色字體的連結 ,
就可以寫信告知轉帳資料或更改訂單訊息傳送。
我們在確認款項後,打包好寄出,系統會再寄信通知農產已送出。

這個購物車系統可以幫人手不足的農家節省三分之二的信件往返,
順道提供給自有品牌的小農與手作者參考。

二、目前出貨進度
目前這週,只能為4月10日~12日三天下單並完成轉帳或貨到付款的朋友們出貨。
接下來的時間我們要為下週出貨的訂單作薑糖、採蜜、裝瓶、印日期、貼標籤、對帳
以及回覆訂單裡的修改。預計4月13日之後的訂單在下週一開始出貨,
出貨前會有信件或電話通知。
請儘量上購物車訂購,梅子娘一人對百人,聲已黯啞,
待有餘裕,會上網貼文說明,
比如荔枝蜜、龍眼蜜與野蜜的差別?蜂蜜為何會結晶等等?
謝謝朋友們熱情相挺,農忙的高峰期,一家全力以赴,
一朵花笑得粲然,不捨老人家過累,
日日勸說,要休息、要吃飯、要睡覺。
我們也是,大家也是。
做飯時,電話來,家人接過鍋鏟,繼續晚餐,很感謝共同承事。

請容農家調整出貨節奏,暫時先不用電話聯繫,
讓我們依序為大家聯繫、確認與出貨。
期間的怠慢與疏忽,請見諒。
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